Desde a disseminação global do coronavírus (COVID-19), temos feito todos os esforços possíveis para auxiliar nossos passageiros
com suas reservas, e estamos oferecendo a possibilidade de alterar voo sem pagar a taxa de alteração, para bilhetes emitidos
entre os dias 5 e 31 de março de 2020.
Regras aplicáveis à taxa de alteração gratuita:
Aplicável a todos os novos ingressos emitidos de 5 a 31 de março de 2020
Aplicável a bilhetes emitidos em: Brasil, Argentina, EUA, Canadá, México, África do Sul, Índia, Japão
Aplicável apenas em vôos operacionais da AZ (não em vôos de marketing da AZ)
Todo o período de viagem dentro da faixa do sistema está incluído
Válido em todas as rotas operadas pela Alitalia
Válido em todas as tarifas
As taxas de alteração normal são dispensadas
Taxas de reembolso não são dispensadas
O redirecionamento não é dispensado
A diferença de tarifa ainda se aplica em caso de código de reserva diferente ou alteração do produto da tarifa,
se permitido na regra da tarifa original
As alterações podem ser feitas no dia anterior à partida
Os agentes de viagens podem alterar a data original da reserva, reemitindo seus próprios bilhetes e cobrando
qualquer diferencial de tarifa aplicável à nova data da viagem (se houver).
No caso de reemissões, a inscrição de endosso deve ser: FLY or CHANGE POLICY